北汽新能源汽车电话,北汽新能源汽车电话客服

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于北汽新能源汽车电话的问题，于是小编就整理了4个相关介绍北汽新能源汽车电话的解答，让我们一起看看吧。北汽新能源电子号在什么地方？北...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于北汽新能源汽车电话的问题，于是小编就整理了4个相关介绍北汽新能源汽车电话的解答，让我们一起看看吧。

1. 北汽新能源电子号在什么地方？
2. 北汽新能源EX360如何获得救援服务？
3. 北汽新能源充电器故障是怎么回事？
4. 北汽充电充不进去是什么原因？

北汽新能源电子号在什么地方？

北汽新能源电子号是北京汽车新能源科技有限公司旗下的一个电子商务平台，主要销售北汽新能源品牌的电动汽车及其配件。该平台目前支持全国范围内的销售和售后服务，没有单一的实体店面。用户可以通过官方网站或者线上渠道进行购车、预约试驾、配件购买等操作，也可以通过客服热线或者在线客服咨询获得相关信息和服务。因此，北汽新能源电子号不是一个具体的实体店面，而是一个线上售卖平台。

北汽新能源EX360如何获得救援服务？

北汽新能源提供全年365天，每天24小时的救援服务，当您的车辆出现故障，并且无法自行处理时，您可以通过下列方法获得帮助：

●致电当地的北汽新能源特约经销商；

●致电北汽新能源全国救援服务热线：400 650 6766，我们会在最短的时间内，派救援队伍实施救援服务。对于在保修期内所发生的故障，属于保修索赔范围的车辆救援服务，为免费救援（含出车费、拖车费），但下列情况除外：

1.未经北汽新能源及其服务商事先同意的救援活动；

2.已在修理厂的车辆；

3.因事故、盗抢或人为破坏，以及由此引起任何损坏；

4.因故意或过失行为而造成的损失；

5.因参加赛车或涉及其他在极限速度下行驶的活动而导致的损坏；

6.因加装未经北汽新能源认可的零部件或者未经北汽新能源的许可对车辆进行改装而造成的损坏。

对于在保修期内所发生的故障，但不属于索赔范围的车辆救援服务，需要客户自费，包括出车费、拖车费、工时费和材料费。

北汽新能源充电器故障是怎么回事？

您好，您是***用什么充电方式呢？快充还是慢充或者家用充电宝充电呢？

如果是充电桩故障，建议更换其他充电桩再试试，如果是充电宝充电出现故障，建议检查插座是否是16A连接地线的插座哈。

1.电车的充电器坏了。电路上的电容可能掉了、坏了，或者从电器连接电瓶端的导线断了，导致的结果是虽然充电器的灯亮着，可是电瓶却无法充电。 解决办法是先借一个别人的同类型接口的充电器试试能否充电。如果可以的话，建议维修或更换自家充电

2.电瓶坏了。电瓶里面串联电瓶的导线可能熔断了，或者电瓶充电口的电源线断了。建议用网用表测试一下，电瓶的电阻是不是无限大，如果是就表示有导线断了，拆开电瓶盒子，将导线接好即可。建议请北汽新能源的专业售后来帮你。

3.电池组坏了。拆开电池盒子，一一测量电池组的电压和电阻。哪块异常，更换哪一块。或者是电瓶需要唤醒，用高于充电电压的充电器，进行充电，唤醒电瓶即可。

4.以上的原因全部排除的时候，要直接向北汽新能源的经销商寻求帮助，直接拨打北汽新能源的服务热线电话也可以

5.低温情况。气温过低时，电瓶内的电解液会被冻住，这种情况下会冲不进去电，需要待电解液缓冻后才可以。另外这种情况下不要贸然充电，平时要注意电瓶的保养

北汽充电充不进去是什么原因？

1.电车的充电器坏了。电路上的电容可能掉了、坏了，或者从电器连接电瓶端的导线断了，导致的结果是虽然充电器的灯亮着，可是电瓶却无法充电。 解决办法是先借一个别人的同类型接口的充电器试试能否充电。如果可以的话，建议维修或更换自家充电电器。

2.电瓶坏了。电瓶里面串联电瓶的导线可能熔断了，或者电瓶充电口的电源线断了。建议用网用表测试一下，电瓶的电阻是不是无限大，如果是就表示有导线断了，拆开电瓶盒子，将导线接好即可。建议请北汽新能源的专业售后来帮你。

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3.电池组坏了。拆开电池盒子，一一测量电池组的电压和电阻。哪块异常，更换哪一块。或者是电瓶需要唤醒，用高于充电电压的充电器，进行充电，唤醒电瓶即可。

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4.以上的原因全部排除的时候，要直接向北汽新能源的经销商寻求帮助，直接拨打北汽新能源的服务热线电话也可以。

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5.低温情况。气温过低时，电瓶内的电解液会被冻住，这种情况下会冲不进去电，需要待电解液缓冻后才可以。另外这种情况下不要贸然充电，平时要注意电瓶的保养。

到此，以上就是小编对于北汽新能源汽车电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于北汽新能源汽车电话的4点解答对大家有用。